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見積書を作成して送信する
顧客の見積依頼から見積書を作成するか、Quote Requests から直接見積書を作成して送信します。
開始前の確認
アクティブな会社で見積管理が有効になっており、ロールに見積書を作成または管理する権限が必要です。
依頼から開始する、または直接見積書を作成する
Quote Requests を開きます。顧客の依頼に回答する場合は依頼を開いて Build offer を選択します。既存の依頼を使わずに始める場合は Create offer を選択します。
顧客情報を追加する
顧客名とメールアドレスを入力します。必要に応じて電話番号、会社名、VAT番号、メッセージ、配送先住所、有効期限、通貨も追加します。
部品を追加する
部品番号で部品を検索し、必要な項目を追加して数量を調整します。少なくとも1つの部品が必要です。
価格を確認する
単価、小計、VAT、見積割引、送料、合計を確認します。Price on Request の部品は、見積書を送信する前にすべて単価を入力してください。
保存または送信する
顧客へまだ送らない場合は Save draft を選択します。見積書をメールで送る場合は Create and send、または Draft の編集中に Save and send を選択します。
任意のレビューと承認
チームでレビューや承認ステップを使用する場合は、送信前に見積書を Review と Approved に進めます。利用できる操作はロールによって異なります。
送信後
見積詳細ページでは、顧客が見積書を開いたかどうかを確認できます。顧客リンクのコピー、メールの再送信、見積書のダウンロード、完了案件の Completed への変更ができます。
顧客の回答
顧客は個人用見積ページを開き、Sent ステータスの間は見積書を承認または拒否できます。有効期限を過ぎた見積書は無効です。ステータスの全体像は見積ライフサイクルを確認してください。
トラブルシューティング
見積書を送信できない場合は、次を確認してください。
- アクティブな会社で Quote management が有効であることを確認します。
- ロールに見積書を作成または送信する権限があることを確認します。
- 少なくとも1つの部品を追加します。
- Price on Request の各部品に単価を入力します。
- 顧客名とメールアドレスが入力されていることを確認します。