サポート負荷を削減
顧客や販売店がサポートに問い合わせる前に、自分で正しい部品を見つけられます。
アフターセールスの成果を高める
部品売上を向上
すべての部品を検索しやすく、見つけやすく、注文につながる状態に整えます。
注文精度を改善
視覚的な部品特定と最新データにより、誤注文、返品、遅延を減らします。
販売店ネットワークを強化
販売店が顧客を正確にサポートできるよう、必要な情報、価格、公開範囲を提供します。
静的な資料からセルフサービス体験へ
Before
顧客がPDFマニュアルを探し回る
サポート担当者が同じ質問に何度も対応する
正しい部品を見つけにくい
After
検索できるインタラクティブ部品カタログ
顧客が24時間いつでも自己解決できる
一度で正しい部品にたどり着く
返品を減らし、顧客満足度を高める
まずは、すでにある資料を活用できます。PDF部品マニュアルを構造化されたカタログデータに変換し、展開図をインタラクティブ部品図面に変換できます。さらに、メーカー・OEM向けの活用方法や、顧客・販売店向けのセルフサービス部品検索も確認できます。
ライブ例
セルフサービス部品体験を実際に確認
クリック可能な図面、参照番号、商品カード、カート対応部品を備えた埋め込みカタログをご覧ください。
Marine demo catalog
Switch market settings to preview the same catalog in different dealer contexts.
Current embed: language JA, currency JPY
Open directメーカー・販売店ネットワーク向け
1つのカタログを、すべての地域と販売店へ。
同じ構造化部品カタログを使いながら、販売店ネットワークや地域ごとに公開範囲、価格、言語、アクセス権を調整できます。
グローバルに管理。ローカルに最適化。
本当に強いインフラは、適切なカタログ体験を適切な相手へ届けられます。PartGridなら、メーカーは1つの構造化された情報源を管理しながら、販売店ごとに表示内容を調整できます。
市場ごとにカタログを複製せずに、地域別の公開範囲、現地言語、通貨、販売店ごとのアクセス権を設定できます。
デモを予約欧州
EUR - ドイツ語
245
販売店
表示カテゴリ138
稼働中の機械342
価格表EUR
アジア太平洋
JPY - 日本語
198
販売店
表示カテゴリ112
稼働中の機械287
価格表JPY
部品
機械
図面
価格
北米
USD - 英語
312
販売店
表示カテゴリ156
稼働中の機械418
価格表USD
南米
BRL - ポルトガル語
167
販売店
表示カテゴリ96
稼働中の機械231
価格表BRL
多言語対応
地域に合わせた自然な体験を、必要な言語で提供できます。
30以上の言語複数通貨対応
地域ごとの価格と通貨を簡単に管理できます。
任意の通貨販売店権限
各カタログ、コレクション、部品体験にアクセスできる販売店や地域を制御できます。
ロールベースアクセス共有コレクション
再利用できるカタログコレクションを一度公開し、販売店グループや地域全体へ配信できます。
一度公開拡張性のために構築。管理しやすさのために設計。
PartGridは、複雑なアフターセールス業務を管理するメーカーと販売店のために構築されています。