ECカート
選択部品を既存のカートやチェックアウトへ渡します。
購入前の課題
複雑な機械では商品検索だけでは不十分です
購入者は機械や部品の位置を知っていても、正確な部品番号を知らないことがあります。
似た部品が選択への不安を生む
静的な分解図と商品情報が分離している
購入を中断するかサポートへ問い合わせる
連携先
注文に合う販売業務へ進む
視覚的な特定後に複数の連携先を選べます。
見積依頼
価格、在庫、構成確認が必要な注文を見積へ送ります。
外部ワークフロー
部品情報をCPQ、販売店、サービスシステムへ送ります。
ECでの効果
部品特定から購入までの摩擦を減らす
視覚的な検索を次の行動につなげます。
選択前の情報を増やす
手作業の部品特定を削減
既存ECと再利用可能な連携