静的マニュアルで図面とデータが分断される
1つの部品を特定するために、図面、表、別システムを行き来する必要があります。
産業設備の運用環境
MROの部品検索は、完璧な検索語ではなく設備の情報から始まります。
産業用部品の情報は、技術マニュアル、分解図、BOM、ERPやPIM、販売店やサービス部門のシステムなど複数の場所に分散しています。部品を探す人は設備、型式、アセンブリを知っていても、現在使われている正式名称や部品番号を知らない場合があります。PartGridは既存の文書と部品データをつなぐ視覚的なカタログ層を提供し、価格、在庫、出荷、保全記録などを管理する既存システムはそのまま利用できます。
長い設備ライフサイクル
部品関係や後継・代替情報が変わっても、既存の図面が持つ視覚的な情報を活用できます。
保全業務を起点にした検索
SKUを知っていることを前提にせず、機械、アセンブリ、図面から検索できるようにします。
複数のサービス利用者
顧客、販売店、社内サポートで同じ管理されたカタログ基盤を利用できます。
繰り返される課題
産業用部品の検索が規模とともに難しくなる理由。
課題は部品情報そのものが不足していることではなく、ユーザーが持っている設備の情報と、業務で必要になる構造化された部品情報との間に距離があることです。
技術者は名称ではなく位置を知っている
技術者は故障箇所を見て分かっても、現在の正式名称や部品番号を知らない場合があります。
旧部品番号が長く現場に残る
紙のマニュアル、古いPDF、過去の伝票などで旧部品番号が長く使われ続けます。
利用チャネルごとに必要な範囲が異なる
顧客、販売店、社内チームでは、同じ部品関係を使いながらも必要なカタログ範囲や見せ方が異なります。
サポートが部品検索の最後の手段になる
部品を特定できない問い合わせが繰り返しサポートへ集まります。
ワークフロー
設備の情報から、実際に使える部品選択へ。
確認と運用責任を維持しながら、設備の情報から実際に使える部品選択までを1つの流れにつなげます。
- 01
元資料を取り込む
分解図、技術図面、PDFマニュアル、構造化された部品データから始めます。
- 02
視覚的な参照を接続する
インタラクティブ図面とAI支援の検出・マッチングで、視覚的な参照番号と部品を効率よく結びます。
- 03
カタログを確認する
顧客向けに公開する前に、部品との対応を修正・確認します。
- 04
設備ごとに整理する
カテゴリ、コレクション、図面を使い、利用者ごとに設備をたどりやすい構造を作ります。
- 05
次のワークフローへつなぐ
設定に応じて、選択した部品を見積もり、カート、その他の対応した次工程へ渡します。
関連機能
産業用部品カタログの課題に必要な機能を組み合わせる。
PartGridは、周辺システムをすべてカタログへ移すことなく、視覚的な部品特定、カタログ構造、次工程への受け渡しをつなげます。
インタラクティブ部品図
図面上の参照番号と構造化された部品情報をつなぎ、図面と部品一覧を行き来できるようにします。
インタラクティブ部品図を見るPDFマニュアルの変換
既存の部品マニュアルを、構造化カタログとインタラクティブ図面の元資料として再利用します。
既存マニュアルを変換するコレクションとカテゴリ
機械、アセンブリ、関連図面を、利用者ごとに探しやすい構造へ整理します。
複雑なカタログを整理する後継・代替部品管理
旧参照番号と推奨される現在の部品が紐付いている場合、後継・代替情報を表示できます。
置換関係を管理する一括管理ツール
大量の部品、カテゴリ、図面を扱うときの繰り返し作業を減らします。
カタログを一括管理するカート・見積もり・受け渡し
選択した部品を、組み込みワークフロー、対応する連携、または親サイト側の独自フローへ渡します。
カートと見積もり連携を見る利用シーン
インタラクティブなMRO部品検索が役立つ場面。
同じカタログ基盤から、異なる検索の起点や次のアクションに対応できます。
Scenario 1
技術者がアセンブリは分かるが現在の部品番号を知らない。
技術者は機械と故障部品の位置を把握していますが、現在の部品番号を知りません。
型式とアセンブリへ進み、分解図で対象部品を見つけ、紐付いた部品情報を確認できます。
Scenario 2
古いマニュアルが今も現場で使われている。
元の図面は正しい視覚情報を持っていますが、古い参照番号は現在の推奨サービス部品ではない場合があります。
設定された置換関係により、旧参照番号を特定用に活かしながら現在の推奨部品へ案内できます。
Scenario 3
販売店に部品特定の問い合わせが繰り返し届く。
顧客がスクリーンショット、マニュアルのページ、曖昧な説明を送って部品を問い合わせます。
視覚的な部品カタログがあれば、販売店や顧客が手動サポートへ依頼する前に自分で解決できる経路を増やせます。
Scenario 4
同じ設備が複数の市場や地域で使われている。
同じ機械と図面を使いながら、地域やチャネルごとに言語、通貨、公開範囲が異なります。
共通するカタログ構造を中央で管理しながら、ローカライズ済みコンテンツや設定に応じて市場ごとの表示を変えられます。
部品検索をサービス業務全体へつなげる
インタラクティブカタログは、既存の保全・サービス業務に組み込むことでより有効に機能します。顧客向けにはセルフサービス部品検索で部品特定を支援し、国際展開では複数地域向け部品カタログで同じ基盤を再利用できます。
導入方法
部品検索の負担が大きい設備シリーズから始めます。
検索に手間がかかっている設備シリーズを1つ選び、利用できる図面と構造化された部品データを使って開始します。元資料を処理し、部品との対応を確認し、実際の保全・サービス担当者で検索導線をテストしてから対象を広げます。
1
代表的な設備を選ぶ
検索の問い合わせが多く、利用できる図面がそろっている設備シリーズを選びます。
2
図面と部品データをつなぐ
元資料を処理し、生成された部品関係を確認します。
3
実際の検索タスクでテストする
顧客、販売店、技術者が想定した設備情報から部品を特定できるか確認します。
4
設備シリーズごとに広げる
検証済みの構造を追加の設備、利用者、市場へ展開します。
AI支援による検出とマッチング結果は、顧客向けに公開する前に確認します。
導入判断
インタラクティブな産業用部品カタログが適しているケース。
視覚的なアセンブリ情報が部品特定に重要で、ERPやMROシステムを置き換えずに現在の部品データや次工程と検索をつなげたい場合にPartGridは特に適しています。
特に適しているケース
- 分解図が部品特定に重要です。
- 設備が長期間使用されます。
- 既存マニュアルや図面に再利用できる情報があります。
- 顧客、販売店、技術者が継続的に視覚的な部品検索を必要とします。
- ERP、PIM、EC、出荷システムを置き換えずに部品特定を改善したい場合です。
事前に確認したいこと
- 元となる図面が利用可能で、処理に適した状態である必要があります。
- AI支援の検出とマッチングには確認が必要です。
- 後継・代替情報には、関係データが提供または設定されている必要があります。
- 最終的な販売やサービスのワークフローはPartGridの外部に残すこともできます。
よくある質問
産業設備・MROの部品カタログに関するよくある質問。
既存の分解図を使えますか？+
はい。既存の分解図や技術図面は、参照番号と部品関係を処理・確認したうえで、インタラクティブ部品図の元資料として利用できます。
PDFマニュアルを使えますか？+
はい。PDFカタログやマニュアルのページを、構造化されたカタログ情報やインタラクティブ図面のワークフローへ利用できます。公開前に結果を確認してください。
PartGridはERPやMROシステムを置き換えますか？+
いいえ。PartGridは視覚的なカタログと検索のレイヤーを提供します。ERP、PIM、価格、在庫、出荷、その他の業務システムは現在の役割を維持できます。
古い部品番号はどう扱いますか？+
後継・代替部品の関係が設定されている場合、旧部品番号を現在の推奨部品へつなげられます。
販売店や地域ごとに異なるカタログを提供できますか？+
設定された構造と利用可能なローカライズ済みコンテンツに応じて、販売店や地域ごとにコレクションや表示内容を変えられます。