Documentation menu
Quản lý phụ tùng thay thế
Thêm và duy trì quan hệ phụ tùng thay thế hoặc kế nhiệm trong danh mục.
Cách phụ tùng thay thế hoạt động
Gợi ý phụ tùng thay thế kết nối một phụ tùng không còn khả dụng, đã được thay thế bằng mã mới hoặc có phương án tương thích với một phụ tùng khác trong cùng danh mục công ty. Các gợi ý này có thể xuất hiện cùng phụ tùng gốc trong trải nghiệm nhúng và quy trình báo giá được hỗ trợ.
Trước khi bắt đầu
Bạn cần quyền chỉnh sửa phụ tùng để quản lý các gợi ý thay thế. Người dùng đại lý có thể xem các gợi ý nhưng không thể thêm, thay đổi hoặc xóa chúng.
Thêm phụ tùng thay thế
Mở phụ tùng gốc, tìm Part replacements và chọn Add replacement. Tìm theo mã hoặc tên phụ tùng, chọn phụ tùng trong danh mục, chọn loại thay thế, thêm ghi chú nếu cần và quyết định có đặt là Preferred hay không. Sau đó chọn Create replacement. Nếu phụ tùng đích chưa có, hãy tạo hoặc hoàn thiện nó trước.
Các loại phụ tùng thay thế
- Name
- Type
- item
- Description
- Name
- Type
- item
- Description
- Name
- Type
- item
- Description
| Name | Type | Description |
|---|---|---|
| item | ||
| item | ||
| item |
Chọn phụ tùng thay thế ưu tiên
Đặt một gợi ý là Preferred khi cần hiển thị trước. Khi một gợi ý được đặt Preferred, trạng thái Preferred của các gợi ý khác cho cùng phụ tùng gốc sẽ bị bỏ.
Chỉnh sửa hoặc xóa phụ tùng thay thế
Chọn một gợi ý hiện có để thay đổi loại thay thế, trạng thái Preferred hoặc ghi chú. Dùng Remove khi không muốn hiển thị quan hệ đó nữa. Xóa gợi ý không xóa bất kỳ phụ tùng nào khỏi danh mục.
Kiểm tra trải nghiệm khách hàng
Gợi ý phụ tùng thay thế là thông tin hướng dẫn gắn với phụ tùng gốc. Chúng không thay đổi mã phụ tùng, liên kết bản vẽ, bản dịch, giá hoặc trạng thái bật của phụ tùng gốc. Hãy kiểm tra trải nghiệm khách hàng để xác nhận thứ tự ưu tiên, loại, giá và ghi chú phù hợp.