Documentation menu
Cách hoạt động của quản lý báo giá
Hiểu cách yêu cầu báo giá của khách hàng và báo giá do đội ngũ tạo trực tiếp được xử lý trong khu vực quản lý báo giá của PartGrid.
Tổng quan
Sau khi bật quản lý báo giá, các yêu cầu của khách hàng từ trải nghiệm PartGrid công khai và các báo giá do đội ngũ tạo trực tiếp sẽ xuất hiện trong cùng khu vực Quote Requests. Người dùng có quyền phù hợp có thể xem các phụ tùng đã chọn, chuẩn bị giá, gửi báo giá và theo dõi phản hồi của khách hàng.
Yêu cầu báo giá và báo giá
Yêu cầu báo giá là lựa chọn phụ tùng và thông tin liên hệ của khách hàng. Đây chưa phải là báo giá cuối cùng. Báo giá là tài liệu có giá do đội ngũ chuẩn bị và gửi cho khách hàng. Bạn có thể tạo báo giá từ một yêu cầu của khách hàng hoặc tạo trực tiếp trong bảng điều khiển.
Sử dụng khu vực Quote Requests
Mở Quote Requests để xem yêu cầu của khách hàng và báo giá trực tiếp trong cùng danh sách. Dùng các tab Customer requests, Offers và Almost expired để thu hẹp phạm vi, hoặc lọc theo trạng thái, giá trị và ngày gửi.
Vòng đời điển hình
Yêu cầu của khách hàng bắt đầu ở trạng thái Requested. Báo giá có thể đi qua Draft, Review, Approved và Sent trước khi khách hàng chấp nhận hoặc từ chối. Báo giá hết hạn không còn hiệu lực, và công việc đã hoàn tất có thể được đánh dấu Completed.
Những gì khách hàng nhìn thấy
Khi gửi báo giá, PartGrid gửi email cho khách hàng kèm liên kết cá nhân. Trang này hiển thị thông tin nhà cung cấp và khách hàng, các phụ tùng đã chọn, số lượng, giá khả dụng, tổng tiền, tin nhắn và ngày hết hạn. Trong thời gian chờ phản hồi, khách hàng có thể chấp nhận hoặc từ chối báo giá.
Theo dõi phản hồi
PartGrid cho biết khách hàng đã mở báo giá hay chưa và đã mở bao nhiêu lần. Người dùng được cấp quyền có thể sao chép liên kết khách hàng, gửi lại báo giá, tải tài liệu báo giá xuống và đánh dấu công việc đã hoàn tất là Completed.