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Analítica posventa

Descubre dónde la demanda de recambios se convierte en actividad de presupuesto.

PartGrid conecta las solicitudes de presupuesto con el contexto del catálogo que las originó. Sigue la actividad operativa, revisa recambios y capturas de precios y comprueba cuándo se abren los enlaces públicos.

Informes de presupuestos y operaciones
Contexto de diagramas y colecciones
Seguimiento de aperturas públicas

Resumen operativo

Espacio de ejemplo

Actividad posventa

Últimos 30 días

Solicitudes

148

Solicitudes de recambios enviadas

Aperturas

312

Aperturas de enlaces públicos

Manuales

86

Fuentes de catálogo publicadas

Colecciones

12

Vistas de catálogo seleccionadas

Actividad

Solicitudes a lo largo del tiempo

InicioAhora

Interacción

Actividad reciente

Q-1048

Enviado

Conjunto de bomba

Diagrama AX-42

3 aperturas

Q-1047

Borrador

Kit de juntas

Colección distribuidor

1 apertura

Q-1046

Presentado

Kit de servicio hidráulico

Catálogo de servicio

Sin abrir

De la actividad al seguimiento

Una solicitud es más útil cuando conserva el contexto del catálogo.

Los equipos posventa necesitan más que un formulario. Deben saber qué recambios se eligieron, dónde empezó la solicitud, qué precios se capturaron y si el cliente vio el presupuesto.

Los formularios genéricos pierden el diagrama o la colección que generó la demanda.

Ventas y soporte pierden tiempo reconstruyendo recambios y cantidades.

Es difícil priorizar presupuestos sin saber si se han abierto.

Los paneles se vuelven confusos cuando catálogo, presupuesto e interacción están separados.

Señales útiles

Une contexto de catálogo, contenido del presupuesto e interacción.

Los informes de PartGrid se centran en flujos posventa prácticos, no en tráfico web genérico.

Contexto de origen

Mantén el diagrama, la colección o la experiencia de catálogo vinculados a la solicitud.

Captura comercial

Guarda recambios, cantidades, datos del cliente, precios y campos de ciclo de vida.

Interacción con el presupuesto

Sigue primera apertura, última apertura y número de aperturas de enlaces públicos.

Presupuestos con contexto

Pasa de la selección visual a un registro de presupuesto accionable.

Cuando un cliente o distribuidor envía recambios seleccionados, PartGrid conserva el contexto comercial y de catálogo necesario para el seguimiento.

Solicitud de presupuesto

Q-1048 · Conjunto de bomba

Abierto por el cliente

Origen

AX-42 / Conjunto de bomba

Recambios seleccionados

4 líneas · 11 artículos

Captura de precios

EUR · Tarifa distribuidor

Cliente

Servicio Región Norte

1Solicitud enviada
2Presupuesto compartido
3Enlace público abierto

Decisiones operativas

Aclara el seguimiento posventa con informes.

Usa las señales disponibles para asignar trabajo, conservar contexto y mantener el presupuesto conectado al catálogo.

Entender la solicitud

Revisa recambios, cantidades y contexto antes de contactar.

Proteger la captura comercial

Conserva moneda y precios capturados al enviar.

Priorizar el seguimiento

Usa estado e interacción del enlace para decidir prioridades.

Mantener operaciones trazables

Gestiona el ciclo de vida sin desconectar el presupuesto del catálogo.

Alcance honesto

Informes basados en funciones disponibles hoy.

PartGrid centra esta página en informes de presupuestos y operaciones. No presenta como existentes analíticas no lanzadas de hotspots, búsquedas, abandono de carrito o vistas de diagramas.

Contadores del panel para presupuestos, manuales, colecciones y temas

Registros con contenido del carrito y contexto del catálogo

Capturas de precios y campos de ciclo de vida

Seguimiento de primera apertura, última y número total

FAQ

Preguntas sobre analítica e informes de PartGrid.

¿Qué analítica está disponible hoy en PartGrid?+
PartGrid ofrece informes de presupuestos y operaciones, contadores, registros contextualizados y seguimiento de aperturas de enlaces públicos.
¿Puede una solicitud conservar el contexto de diagrama o colección?+
Sí. Los registros pueden conservar ese contexto junto con recambios, datos del cliente, precios y ciclo de vida.
¿Puede PartGrid mostrar si se abrió un presupuesto público?+
Sí. Los enlaces públicos pueden registrar primera apertura, última y total.
¿Incluye analítica de hotspots, búsquedas o abandono de carrito?+
Actualmente no. PartGrid no afirma disponer de esa analítica hasta implementar seguimiento de eventos y paneles.

Míralo en tu flujo

Conecta la demanda visual de recambios con operaciones de presupuesto más claras.

Muéstranos cómo clientes, distribuidores o soporte solicitan recambios. Mapearemos cómo PartGrid mantiene el contexto durante el seguimiento.

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