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Ersatzteile verwalten
Erstellen und pflegen Sie Ersatzbeziehungen zwischen Teilen in Ihrem Katalog.
So funktionieren Ersatzteile
Ersatzvorschläge verbinden ein nicht verfügbares, ersetztes oder alternatives Teil mit einem anderen Teil im selben Unternehmenskatalog. Sie können zusammen mit dem ursprünglichen Teil in unterstützten Embeds und Angebotsworkflows angezeigt werden.
Bevor Sie beginnen
Sie benötigen die Berechtigung zum Bearbeiten von Teilen, um Ersatzvorschläge zu verwalten. Händlerbenutzer können Vorschläge sehen, aber nicht hinzufügen, ändern oder entfernen.
Ersatzteil hinzufügen
Öffnen Sie das ursprüngliche Teil, suchen Sie den Abschnitt Part replacements und wählen Sie Add replacement. Suchen Sie nach Teilenummer oder Name, wählen Sie das gewünschte Katalogteil, wählen Sie den Ersatztyp, ergänzen Sie bei Bedarf Notizen und entscheiden Sie, ob es das bevorzugte Ersatzteil sein soll. Speichern Sie anschließend die Ersatzbeziehung. Wenn das Zielteil noch nicht im Katalog vorhanden oder vollständig gepflegt ist, erstellen oder vervollständigen Sie es zuerst.
Ersatztypen
- Name
- Type
- item
- Description
- Name
- Type
- item
- Description
- Name
- Type
- item
- Description
| Name | Type | Description |
|---|---|---|
| item | ||
| item | ||
| item |
Bevorzugtes Ersatzteil auswählen
Markieren Sie einen Vorschlag als Preferred, wenn er zuerst angezeigt werden soll. Wird ein Ersatzteil als bevorzugt markiert, verliert ein zuvor bevorzugter Vorschlag für dasselbe ursprüngliche Teil diesen Status.
Ersatzteil bearbeiten oder entfernen
Öffnen Sie einen vorhandenen Vorschlag, um Ersatztyp, bevorzugten Status oder Notizen anzupassen. Entfernen Sie die Beziehung, wenn sie nicht mehr angezeigt werden soll. Dadurch wird keines der beiden Katalogteile gelöscht.
Kundenansicht prüfen
Ersatzvorschläge sind zusätzliche Informationen am ursprünglichen Teil. Sie ändern weder dessen Teilenummer noch Schema-Verknüpfungen, Übersetzungen, Preise oder Aktivstatus. Prüfen Sie die tatsächliche Kundenansicht, um sicherzustellen, dass Reihenfolge, Typ, Preis und Notizen passend sind.
Fehlerbehebung
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