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Maschine oder Modell wählen
Den Katalog zunächst auf den richtigen Gerätekontext begrenzen.
Ein Self-Service-Teilefinder für Kunden und Händler
Von Maschine oder Baugruppe zur Teilenummer und nächsten Aktion führen.
Typische Wege zum richtigen Teil
Mehrere Einstiege in den Katalog anbieten.
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Explosionszeichnung durchsuchen
Position und Referenznummer nutzen, wenn der Name unbekannt ist.
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Nach Teilenummer suchen
Aktuelle Datensätze über bekannte, teilweise oder alte Nummern finden.
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Zu Angebot oder Bestellung wechseln
Das gewählte Teil in den passenden Workflow übernehmen.
Wiederkehrende Lookup-Fragen in einen geführten Workflow verwandeln
Ohne Self-Service
Suche in Handbüchern und Produktseiten
Support identifiziert Teile aus Screenshots
Alte Nummern erzeugen Rückfragen
Mit verbundenem Teilefinder
Maschinen- und Diagrammkontext führt die Suche
Aktuelle Daten erscheinen am visuellen Bezug
Weiter zu Angebot, Warenkorb oder Support
Einen Teilefinder rund um Ihre Maschinen und Ihren Katalog bauen
Modelle, Diagramme und Teiledaten in ein geführtes Self-Service-Erlebnis überführen.