#1
Il vecchio codice ricambio resta ricercabile.
Workflow per codici superseded
Gestisci codici superseded nei cataloghi dealer e aftermarket.
I vecchi codici ricambio non spariscono quando un prodotto cambia. Restano in manuali, PDF, viste esplose, etichette, fatture e abitudini dei clienti. PartGrid aiuta i team a mantenerli ricercabili e a guidare gli utenti verso il replacement corrente corretto prima di preventivo o carrello.
Esempio
Codice ricambio cercato
SR-4021
Ancora visibile in una vecchia vista esplosa.
Porta a
Replacement corrente
SR-4021-R2
Replacement preferito per nuovi workflow di preventivo e carrello.
Perché conta
I vecchi codici ricambio portano ancora utenti reali nel tuo catalogo.
Un cliente può cercare con un numero da un vecchio manuale. Un tecnico può leggere un’etichetta usurata. Un dealer può usare un PDF non aggiornato. Se il catalogo non mostra il replacement corretto, il percorso diventa più lento e meno coerente.
vecchi cataloghi PDF e manuali service
viste esplose stampate
portali dealer con dati catalogo copiati
ricerche e-commerce che mostrano ricambi non disponibili
richieste di preventivo con riferimenti obsoleti
cataloghi regionali con logica di replacement diversa
Percorso replacement guidato
Mantieni ricercabili i vecchi codici mostrando il replacement corrente.
Un buon catalogo non nasconde i riferimenti che gli utenti usano ancora. Li trasforma in un percorso guidato verso il ricambio da quotare, verificare o ordinare.
#2
Il replacement corrente viene mostrato nel contesto.
#3
Un replacement preferito può essere evidenziato quando esistono più opzioni.
#4
Le note spiegano perché il replacement è raccomandato.
#5
Il handoff verso preventivo o carrello conserva il contesto replacement.
01
Mantieni utili i vecchi riferimenti
Gli utenti possono continuare a cercare con codici da manuali, fatture, etichette e vecchi schemi.
02
Guida prima di preventivo o carrello
Mostra il replacement corrente prima del passo successivo, così i riferimenti superati non avanzano in silenzio.
03
Supporta diversi tipi di replacement
Separa replacement ufficiali, alternative aftermarket e substitute compatibili, così l’utente capisce cosa sceglie.
04
Dai una risposta unica ai team
Mantieni coerente la replacement guidance in cataloghi cliente, workflow dealer, viewer embedded e conversazioni service.
FAQ
Domande sui codici superseded
Perché non eliminare semplicemente i codici obsoleti?
Perché gli utenti cercano ancora con vecchi codici da manuali, etichette, PDF, fatture e schemi. Eliminarli può rendere il catalogo più difficile da usare.
Può ridurre ordini di ricambi errati?
Può aiutare mostrando il replacement corrente prima di preventivo o carrello, riducendo il rischio di proseguire con un riferimento obsoleto.
La guidance può supportare opzioni aftermarket?
Sì. Può distinguere replacement ufficiali, alternative aftermarket e substitute compatibili dove configurato.
I vecchi codici possono restare ricercabili?
Sì. È spesso l’approccio giusto, perché i vecchi riferimenti restano comuni nei workflow service e aftermarket.
Sostituisce la logica ERP di sostituzione?
No. PartGrid mostra guidance nell’esperienza catalogo. Sostituzione ERP, garanzia, compliance e fitment per serial number possono richiedere logica o integrazione separata.
Trasforma i vecchi codici in un percorso replacement guidato.
Usa PartGrid per guidare clienti, dealer e team service dai riferimenti obsoleti al replacement corrente corretto nel tuo catalogo interattivo.