🛒
Quản lý ecommerce
Cải thiện khả năng tìm phụ tùng và kết nối lựa chọn trực quan với giỏ hàng, báo giá hoặc quy trình thương mại khác.
Chọn vai trò của bạn
Mỗi đội nhìn thấy một vấn đề khác nhau trong catalog phụ tùng. Đội quản lý phụ tùng và sản phẩm cần cấu trúc và quản trị. Đội dịch vụ cần một lộ trình rõ ràng hơn từ ngữ cảnh thiết bị đến đúng phụ tùng. Đội tài liệu kỹ thuật muốn tái sử dụng manual, còn developer cần tích hợp trải nghiệm vào các hệ thống đang có.
Tuy vậy, các công việc này đều dựa trên cùng một nhóm thông tin: sơ đồ, phụ tùng, danh mục, collection, quan hệ thay thế và quy trình sau khi xác định được phụ tùng. Hãy chọn vai trò phù hợp nhất với trách nhiệm của bạn.
Chọn vai trò của bạn
Mỗi trang tập trung vào một trách nhiệm, quy trình và ý định tìm kiếm riêng.
🗂️
Quản lý phụ tùng và sản phẩm
Quản lý phụ tùng, sơ đồ, danh mục, collection và thông tin thay thế khi catalog phát triển.
🛠️
Đội dịch vụ và hỗ trợ
Cung cấp cho khách hàng, đại lý và kỹ thuật viên lộ trình rõ ràng hơn từ ngữ cảnh thiết bị đến đúng phụ tùng.
📘
Đội tài liệu kỹ thuật
Biến manual, bản vẽ và callout thành quy trình catalog phụ tùng tương tác có thể kiểm tra.
🔗
Developer và đội tích hợp
Nhúng tính năng tìm phụ tùng trực quan và chuyển lựa chọn sang ứng dụng do bạn kiểm soát.
Bắt đầu với quy trình tạo ra nhiều vướng mắc nhất
Các trang theo vai trò được thiết kế khác nhau. Trang dành cho quản lý ecommerce tập trung vào việc tìm đúng sản phẩm trước khi thanh toán. Trang dành cho quản lý phụ tùng và sản phẩm tập trung vào vận hành catalog. Đội dịch vụ tập trung vào xác định và chuyển cấp, đội tài liệu kỹ thuật tập trung vào chuyển đổi nguồn tài liệu, còn developer tập trung vào ranh giới giữa viewer và ứng dụng xung quanh.
PartGrid có thể hỗ trợ các lộ trình này từ một nền tảng catalog dùng chung, nhưng triển khai hiệu quả nên bắt đầu với một nhóm người dùng rõ ràng và một quy trình thực tế. Xem thêm giải pháp cho nhà sản xuất và OEM hoặc các use case catalog phụ tùng.
Bước tiếp theo
Chọn vai trò gần nhất với thách thức catalog hiện tại của bạn.
Khám phá quy trình phù hợp, sau đó dùng một nhóm sản phẩm hoặc câu hỏi hỗ trợ tiêu biểu để lập kế hoạch bước tiếp theo.
Bắt đầu từ bản vẽ, manual hoặc catalog phụ tùng đang có.
Khi phù hợp, giữ nguyên vai trò của hệ thống ERP, PIM, thương mại và dịch vụ hiện tại.
Kiểm tra mapping, cấu trúc catalog và hành vi handoff trước khi xuất bản.