Visuele identificatie
Klikbare positienummers laten gebruikers beginnen bij het diagram of de samenstelling die ze herkennen.
Interactieve onderdelencatalogi uitgelegd
Wat is een interactieve onderdelencatalogus?
Een interactieve onderdelencatalogus koppelt visuele diagrammen aan gestructureerde onderdeeldata. In plaats van door een statische PDF te bladeren, kan een gebruiker op een positienummer klikken, het gekoppelde onderdeel bekijken en verdergaan naar offerte, winkelwagen, dealerproces of support.
Klikbare diagrammen gekoppeld aan onderdeeldata
Zoeken op onderdeelnummer, naam of referentie
Een duidelijker pad van identificatie naar actie
Waarom statische documentatie frictie veroorzaakt
Een onderdelenhandleiding toont de informatie, maar niet altijd de volgende stap
Een PDF kan laten zien waar een component zich bevindt. Het document koppelt de referentie echter niet automatisch aan het juiste productrecord, beschikbare informatie of bestelproces.
Klanten bladeren door lange documenten voor één positienummer of onderdeelnummer
Verschillende benamingen en referenties maken hetzelfde onderdeel moeilijker herkenbaar
Support of verkoop moet soms eerst het diagram interpreteren voordat een order kan worden gemaakt
Informatie in de handleiding kan afwijken van data in webshop, ERP of dealerportal
Zo werkt een interactieve onderdelencatalogus
De ervaring verbindt vier stappen die in een traditioneel onderdelenproces vaak los van elkaar staan.
1
Open het juiste diagram
Kies machine, model, samenstelling of productfamilie.
2
Selecteer een referentie of zoek
Klik op een genummerde positie of zoek op onderdeelnummer, omschrijving, referentie of ander ingesteld kenmerk.
3
Bekijk de onderdeelcontext
Toon het gekoppelde onderdeelrecord, omschrijvingen, vervangingsinformatie en andere beschikbare data.
4
Ga door naar het juiste proces
Geef het geselecteerde onderdeel door aan offerte, winkelwagen, dealerportal, serviceaanvraag of checkout van de hoofdsite.
Wat maakt een interactieve onderdelencatalogus anders dan een PDF-catalogus?
Het verschil zit niet alleen in het bestandsformaat. Het gaat om de verbinding tussen de visuele referentie, de onderdeeldata en wat de gebruiker daarna kan doen.
Van statisch document naar bruikbare onderdelenervaring
Een interactieve catalogus voegt structuur en acties toe rond bestaande technische informatie.
Gestructureerde onderdeeldata
Onderdeelnummers, omschrijvingen, categorieën, alternatieven en gerelateerde records kunnen aan iedere referentie worden gekoppeld.
Verbonden vervolgacties
De gebruiker kan verder naar offerte, winkelwagen, dealerproces of ander systeem in plaats van te eindigen bij een PDF-download.
Wie gebruikt interactieve onderdelencatalogi?
Fabrikanten en OEM’s
Geef klanten en dealernetwerken een consistente manier om serviceonderdelen te identificeren over productfamilies en markten heen.
Distributeurs
Help klanten onderdelen in grote assortimenten te vinden zonder dat support elk diagram handmatig hoeft te interpreteren.
Service- en onderhoudsteams
Maak technische referenties makkelijker bruikbaar wanneer een monteur tijdens onderhoud of reparatie een component moet identificeren.
Dealer- en partnernetwerken
Bied een gedeelde cataloguservaring terwijl prijs-, bestel- en overdrachtsregels per kanaal kunnen blijven verschillen.
Veelgestelde vragen
Vragen over interactieve onderdelencatalogi
De exacte inrichting hangt af van je documentatie, productdata en het vervolgproces.
Is een interactieve onderdelencatalogus gewoon een PDF op een website?+
Nee. Een PDF toont een vast document. Een interactieve catalogus koppelt het diagram aan gestructureerde onderdeeldata en maakt een volgende actie mogelijk, zoals een offerte aanvragen of het onderdeel aan een winkelwagen toevoegen.
Kunnen bestaande handleidingen en diagrammen worden gebruikt?+
Vaak wel. Bestaande PDF’s, SVG’s, PNG’s en gestructureerde onderdelenlijsten kunnen als bronmateriaal worden gebruikt. De kwaliteit en structuur van die bestanden bepalen hoeveel voorbereiding nodig is.
Vervangt dit ons ERP, PIM of onze webshop?+
Normaal gesproken niet. De catalogus kan tussen technische documentatie en de systemen staan die product-, prijs-, voorraad-, klant- en orderdata al beheren.
Controleert PartGrid automatisch of een onderdeel geschikt is voor een bepaalde machine?+
Niet standaard. Compatibiliteit, serienummerregels, vervangingsregels, garantie en compliance vereisen de relevante data en bedrijfsregels.