⚙️
Kies een machine of model
Beperk de catalogus eerst tot de juiste apparatuur.
Een self-service onderdelenzoeker voor klanten en dealers
Leid gebruikers van de machine of assemblage die zij herkennen naar het onderdeelnummer en de volgende stap.
Veelgebruikte routes naar het juiste onderdeel
Bied meerdere manieren om de catalogus te doorzoeken.
🔎
Bekijk een exploded view
Gebruik positie en referentienummers wanneer de onderdeelnaam onbekend is.
#
Zoek op onderdeelnummer
Vind actuele records via bekende, gedeeltelijke of oude nummers.
→
Ga door naar offerte of bestelling
Neem het geselecteerde onderdeel mee naar de juiste commerciële workflow.
Maak van herhaalde lookupvragen een begeleide workflow
Zonder self-service
Gebruikers zoeken in handleidingen en productpagina’s
Support identificeert onderdelen via screenshots
Oude nummers veroorzaken extra heen-en-weer
Met een verbonden onderdelenzoeker
Machine- en diagramcontext sturen de zoekactie
Actuele data verschijnt bij de visuele referentie
Gebruikers gaan door naar offerte, cart of support
Bouw een onderdelenzoeker rond je machines en catalogus
Bekijk hoe modellen, diagrammen en onderdelendata een begeleide self-service ervaring worden.