Identificación visual
Las referencias clicables permiten empezar por el diagrama o conjunto que el usuario reconoce.
Catálogos interactivos explicados
¿Qué es un catálogo interactivo de recambios?
Un catálogo interactivo conecta diagramas visuales con datos estructurados de recambios. En lugar de revisar un PDF estático, el usuario selecciona una referencia, consulta la pieza asociada y continúa hacia presupuesto, carrito, distribuidor o soporte.
Diagramas clicables conectados con datos de piezas
Búsqueda por referencia, nombre o atributo configurado
Un recorrido más claro desde identificación hasta acción
Por qué la documentación estática genera fricción
Un manual de recambios muestra la información, pero no siempre el siguiente paso
Un PDF puede mostrar dónde está un componente, pero no conecta automáticamente la referencia visual con el registro correcto, la información disponible o el proceso de pedido.
Los clientes recorren documentos largos para encontrar una referencia
Nombres y referencias distintos dificultan reconocer una misma pieza
Soporte o ventas pueden tener que interpretar el diagrama antes de crear un pedido
La información del manual puede no coincidir con la tienda, ERP o portal de distribuidores
Cómo funciona un catálogo interactivo de recambios
Conecta cuatro pasos que a menudo están separados en un proceso tradicional.
1
Abrir el diagrama relevante
El usuario elige la máquina, modelo, conjunto o familia de productos que necesita.
2
Seleccionar una referencia o buscar
Hace clic en una referencia numerada o busca por número de pieza, descripción o atributo configurado.
3
Comprobar el contexto de la pieza
El catálogo muestra el registro de la pieza, descripciones, contexto de sustitución y otros datos disponibles.
4
Continuar al flujo adecuado
La pieza seleccionada puede continuar a presupuesto, carrito, portal de distribuidor, solicitud de servicio o checkout del sitio principal.
¿Qué lo diferencia de un catálogo PDF?
La diferencia no es el formato, sino la conexión entre referencia visual, datos de pieza y siguiente acción.
De documento estático a experiencia de recambios utilizable
Un catálogo interactivo añade estructura y acciones alrededor de la información técnica existente.
Datos estructurados de recambios
Referencias, descripciones, categorías y alternativas pueden conectarse con cada llamada visual.
Acciones conectadas
El recorrido puede continuar hacia presupuesto, carrito, dealer u otro sistema en lugar de terminar en una descarga.
¿Quién utiliza catálogos interactivos de recambios?
Fabricantes y OEM
Ofrece a clientes y redes de distribuidores una forma consistente de identificar piezas de servicio.
Distribuidores
Ayuda a encontrar piezas en surtidos grandes sin depender del equipo de soporte para interpretar cada diagrama.
Equipos de servicio y mantenimiento
Facilita el uso de referencias técnicas durante reparación o mantenimiento.
Redes de dealers y partners
Ofrece una experiencia compartida manteniendo reglas de precios, pedido o handoff propias de cada canal.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre catálogos interactivos de recambios
La configuración exacta depende de la documentación, los datos y el flujo posterior.
¿Es simplemente un PDF dentro de una web?+
No. Un PDF muestra un documento fijo. Un catálogo interactivo conecta el diagrama con datos estructurados y permite una siguiente acción como pedir presupuesto o añadir una pieza al carrito.
¿Puede reutilizar manuales y diagramas existentes?+
A menudo sí. PDF, SVG, PNG y listas estructuradas existentes pueden utilizarse como material de origen. La calidad y estructura determinan cuánto trabajo previo hace falta.
¿Sustituye nuestro ERP, PIM o tienda online?+
Normalmente no. Puede situarse entre la documentación técnica y los sistemas que ya gestionan producto, precio, stock, clientes o pedidos.
¿Valida automáticamente si una pieza es compatible?+
No por defecto. Compatibilidad, número de serie, reglas de sustitución, garantía y cumplimiento requieren los datos y reglas empresariales correspondientes.