서비스 기술자 부품 검색

현장의 기계 맥락에서 올바른 서비스 부품 찾기

인터랙티브 분해도, 최신 부품 데이터, 대체 정보를 이용해 눈앞의 구성품에서 주문 가능한 현재 부품까지 이어갑니다.

조립품 기준 시각 검색

현재 부품과 대체 정보

견적 또는 주문으로 연결

기술자가 처음부터 정확한 부품 번호를 알고 있는 경우는 드뭅니다

대부분의 작업은 기계, 조립품, 그리고 점검하거나 교체해야 할 구성품에서 시작합니다. 부품 검색은 기술자가 여러 매뉴얼과 스프레드시트를 따로 뒤지게 하기보다 이 맥락을 유지해야 합니다.

장비의 맥락을 유지한 채 현재 서비스 부품으로 이동합니다.

작업 중인 장비와 위치에 맞는 도면을 엽니다.

부품 이름을 추측하지 않고 분해도와 위치 번호를 사용합니다.

선택 전에 부품 번호, 설명, 사용 가능한 대체 정보를 확인합니다.

선택한 부품을 견적, 장바구니 또는 외부 주문 절차로 전달합니다.

오래된 장비의 매뉴얼이나 과거 서비스 기록에는 이전 부품 번호가 남아 있을 수 있습니다. 기술자가 조립품 맥락을 벗어나지 않고 해당 번호가 여전히 주문 가능한지 확인할 수 있어야 합니다.

부품 대체 및 후속 관계를 통해 이전 번호에서 권장되는 현재 부품으로 안내할 수 있습니다.

정확한 부품 번호를 몰라도 조립품 맥락을 활용합니다.

이전 참조에서 권장되는 현재 대체 부품으로 안내합니다.

선택한 부품을 주문, 견적 또는 지원 절차와 연결합니다.

PartGrid는 카탈로그와 부품 식별 계층을 제공하며 ERP, 현장 서비스 시스템 또는 주문 시스템을 대체하지 않습니다. 기술자는 구성품을 시각적으로 식별하고 현재 부품을 확인한 뒤 선택 정보를 다음 절차로 전달할 수 있습니다.

그 연결은 장바구니, 견적 또는 외부 절차로 이어질 수 있습니다. 또한 임베디드 뷰어 또는 컬렉션을 사용해 기존 서비스 포털 안에 카탈로그를 배치할 수 있습니다.

서비스 절차 관련 질문

부품 검색이 기존 카탈로그와 시스템에 어떻게 연결되는지 설명합니다.

PartGrid가 ERP나 서비스 시스템을 대체하나요?+

아니요. PartGrid는 시각적 부품 검색과 카탈로그 경험을 제공하고, 선택된 부품 맥락을 기존 상거래 또는 서비스 절차와 연결합니다.

기술자가 분해도를 사용할 수 있나요?+

예. 인터랙티브 도면은 시각적 위치 번호를 구조화된 부품 데이터와 연결합니다.

부품 번호가 더 이상 사용되지 않는 경우에는 어떻게 하나요?+

부품 대체 관계를 통해 이전 참조에서 권장되는 현재 부품으로 안내할 수 있습니다.

기계, 분해도, 최신 부품 데이터를 실제 서비스 절차에 맞춰 확인해 보세요.