지식은 이미 존재하는 경우가 많습니다
대부분의 기업은 처음부터 시작하지 않습니다. 매뉴얼, 도면, 부품 목록, 제품 지식, 장비를 이해하는 사람들이 이미 있습니다. 문제는 그 지식이 디지털 환경에서 사용하기 어렵다는 점입니다.
PartGrid 소개
PartGrid는 기술 부품 지식을 더 쉽게 사용할 수 있게 만들기 위해 존재합니다.
PartGrid는 부품 업무에서 10년간 일한 Stefan Speelberg가 네덜란드에서 설립했습니다. 아이디어는 반복적으로 보이는 운영 문제에서 시작되었습니다. 기업은 이미 지식, 도면, 데이터를 가지고 있지만 고객, 딜러, 서비스팀은 여전히 그 정보를 올바른 부품, 견적 또는 주문으로 연결하는 데 시간을 잃고 있습니다.
Stefan Speelberg가 설립
부품 운영 프로세스 10년 경험을 기반으로 구축
전체 부품 및 애프터세일즈 체인에 집중
유압 어셈블리
분해도 · 42개 부품 연결됨
12182734
감지검토임베드
PartGrid workflow
도면의 참조 번호를 구조화되고 검색 가능한 부품 상호작용으로 전환합니다.
Ref 12
Part 12
PG-12
Ref 18
Part 18
PG-18
Ref 27
Part 27
PG-27
우리가 시작한 이유
단순한 부품 질문 하나가 많은 운영 복잡성을 드러낼 수 있습니다.
외부에서 보면 예비 부품을 찾는 일은 작은 검색 문제처럼 보일 수 있습니다. 하지만 회사 내부에서는 문서, 카탈로그 품질, 딜러 커뮤니케이션, 가격, 재고, ecommerce, 서비스 지식, 지역 차이와 연결되는 경우가 많습니다. PartGrid는 바로 그 지점에서 더 나은 소프트웨어가 가치를 만들 수 있다고 보고 시작되었습니다.
작업은 여러 팀을 거칩니다
카탈로그, ecommerce, 서비스, 영업, 딜러 채널은 모두 같은 부품 정보를 다루지만, 서로 다른 도구나 서로 다른 기준 정보에서 작업하는 경우가 많습니다.
전체 체인이 마찰을 느낍니다
제조사, 유통사, 딜러, ecommerce 팀, 서비스팀은 모두 정확하고 연결되어 있으며 필요한 순간에 사용할 수 있는 부품 정보에 의존합니다.
작업 방식
운영 문제에서 시작하고, 도입은 실용적으로 진행합니다.
PartGrid는 기술 부품 정보를 둘러싼 모든 시스템을 대체하려는 제품이 아닙니다. 기존 문서, 구조화된 부품 데이터, 그리고 고객 또는 딜러가 부품을 선택·요청·주문하는 흐름 사이에 놓이는 목적이 분명한 소프트웨어 레이어입니다.
실제 원본 자료 사용
실제 매뉴얼, 도면, 부품 목록을 검토하는 것을 선호합니다. 그 안에서 일관되지 않은 라벨, 오래된 도면, 누락된 데이터, 지역 차이, 예외 같은 실제 복잡성이 드러납니다.
팀이 통제권을 유지
AI는 반복적인 준비 작업을 줄일 수 있지만, 카탈로그 팀은 여전히 검토, 수정, 게시 관리가 필요합니다. 목표는 통제되지 않는 자동화가 아니라 더 빠른 운영입니다.
현재 고객 여정에 연결
가장 좋은 도입은 보통 기존 웹사이트, 딜러 포털, 견적 프로세스, 장바구니 흐름 또는 지원 workflow에 연결됩니다. PartGrid는 이미 존재하는 시스템 주변의 경험을 개선해야 합니다.
구축 방식
실제 애프터세일즈 업무에서 만들어진, 부품 팀을 위한 실용적인 소프트웨어.
운영 경험에서 구축
PartGrid는 불명확한 도면, 수동 matching, 분리된 카탈로그 데이터, 딜러 질문, 지원 부담이 큰 검색 등 부품 프로세스가 실제로 느려지는 지점에서 얻은 10년의 경험을 바탕으로 만들어졌습니다.
반복 작업을 줄이는 곳에 AI 사용
번호 감지와 matching은 준비 시간을 줄이고 사람의 검토 여지를 남길 때 가치가 있습니다. 우리는 AI를 더 실용적으로 만들고자 하며, 더 이해하기 어렵게 만들고자 하지 않습니다.
모든 것을 대체하기보다 통합
기술 부품을 다루는 기업은 이미 commerce 플랫폼, ERP, PIM, 딜러 포털, 견적 흐름, 지원 시스템에 의존하고 있습니다. PartGrid는 그 현실에 연결되어야 합니다.
전체 유통 체인을 기준으로 생각
우리의 목표는 제조사 문서부터 딜러 접근, 서비스 검색, 견적 요청, 장바구니 전달, 고객 셀프서비스까지 이어지는 체인을 지원하는 선도적인 부품 서비스 소프트웨어가 되는 것입니다.
함께 일하는 대상
부품 정보가 판매, 지원, 서비스, 유통에 영향을 주는 기업을 위한 제품입니다.
PartGrid는 복잡한 기술 카탈로그를 관리하고, 문서에서 고객·딜러·서비스팀이 올바른 부품을 찾는 과정까지 더 명확한 경로를 만들고 싶은 팀을 위해 구축되었습니다.
제조사와 OEM
카탈로그 품질에 대한 통제는 유지하면서 기존 부품 문서를 고객, 서비스팀, 딜러 네트워크에 더 유용한 경험으로 전환합니다.
유통사와 딜러
제품 데이터, 지역별 가용성, 상업 workflow는 관리 가능하게 유지하면서 고객과 내부 팀에게 더 명확한 카탈로그 접근을 제공합니다.
애프터마켓 ecommerce 팀
구매자가 도면에서 올바른 부품, 견적 요청 또는 장바구니 액션으로 이동하도록 돕고, 지원 마찰과 수동 검색 단계를 줄입니다.
다음 단계
PartGrid를 살펴보는 가장 좋은 방법은 실제 카탈로그 자료를 사용하는 것입니다.
매뉴얼, 분해도 또는 부품 목록을 공유해 주시면 인터랙티브 부품 경험이 고객 여정, 딜러 workflow 또는 내부 운영의 어디에 도움이 될 수 있는지 보여드리겠습니다.
기존 매뉴얼과 부품 목록 사용
게시 전 AI 지원 matching 검토
결과를 자체 사이트나 포털에 임베드