정적 문서
고객과 서비스팀은 여전히 PDF, 스프레드시트, 인쇄된 분해도에 의존해 부품을 식별하는 경우가 많습니다.
문제
기술 문서, 부품 목록, 가격, 이커머스 데이터, 서비스 지식이 서로 다른 파일과 시스템에 분산되어 있어 고객, 대리점, 내부 팀의 부품 식별이 느려집니다.
고객과 서비스팀은 여전히 PDF, 스프레드시트, 인쇄된 분해도에 의존해 부품을 식별하는 경우가 많습니다.
참조번호, SKU, 설명, 가격, 재고 정보가 고객이 보는 도면과 별도로 관리되는 경우가 많습니다.
대리점, 지역, 언어, 통화가 달라지면 일관된 부품 경험을 유지하기가 어려워집니다.
PartGrid가 하는 일
PartGrid는 기존 문서와 사용자가 부품을 식별하고 견적 또는 주문으로 이어가는 채널 사이에 구조화된 레이어를 만듭니다.
분해도, PDF, 부품 목록을 가져와 검색 가능하고 연결된 카탈로그 데이터로 전환합니다.
번호 참조를 감지하고 부품 레코드와 연결하되 필요할 때 수동 검토를 유지할 수 있습니다.
웹사이트, 포털, 이커머스 흐름에 인터랙티브 컬렉션을 임베드하거나 선택한 부품을 장바구니와 견적 프로세스로 전달합니다.
구축 방식
부품 데이터가 완벽하지 않고 워크플로가 다르며 기존 시스템을 단순히 교체할 수 없다는 현실을 전제로 설계했습니다.
AI 기반 매칭 결과를 고객에게 공개하기 전에 검토하고 수정할 수 있습니다.
PartGrid는 이커머스, PIM, ERP, 서비스 흐름을 대체하기보다 보완합니다.
부품, 도면, 카테고리, 컬렉션을 한 번 관리하고 여러 채널과 대상에 재사용합니다.
하나의 플랫폼에서 여러 언어, 통화, 컬렉션, 대리점별 경험을 지원합니다.
대상
제품이 복잡하고 카탈로그가 크며 시각적 식별이 중요한 환경에서 특히 유용합니다.
기술 문서를 고객, 서비스팀, 대리점 네트워크가 사용할 수 있는 확장 가능한 디지털 부품 경험으로 전환합니다.
콘텐츠 기반 전체를 복제하지 않고 시장과 대리점별로 올바른 카탈로그, 가격, 제품 가시성을 제공합니다.
시각적 부품 검색을 구매 여정에 연결하고 식별된 부품을 견적, 장바구니, 체크아웃으로 이어지게 합니다.