Identificazione visuale
I riferimenti cliccabili permettono di iniziare dalla tavola o dal gruppo riconosciuto dall’utente.
Cataloghi ricambi interattivi spiegati
Che cos’è un catalogo ricambi interattivo?
Un catalogo interattivo collega tavole e disegni visuali a dati ricambi strutturati. Invece di consultare un PDF statico, l’utente può selezionare un riferimento, vedere il ricambio associato e proseguire verso preventivo, carrello, rivenditore o assistenza.
Tavole cliccabili collegate ai dati ricambio
Ricerca per codice, nome o riferimento
Percorso più chiaro dall’identificazione all’azione
Perché la documentazione statica crea attrito
Un manuale ricambi mostra le informazioni, ma non sempre il passo successivo
Un PDF può mostrare dove si trova un componente, ma non collega automaticamente il riferimento visuale al record corretto, alle informazioni disponibili o al processo di ordine.
I clienti scorrono documenti lunghi per trovare un singolo riferimento
Nomi e codici differenti possono rendere difficile riconoscere la stessa parte
Vendite o assistenza possono dover interpretare la tavola prima di creare un ordine
I dati del manuale possono non coincidere con e-commerce, ERP o portale rivenditori
Come funziona un catalogo ricambi interattivo
Collega quattro passaggi che nei processi tradizionali sono spesso separati.
1
Aprire la tavola corretta
Selezionare macchina, modello, gruppo o famiglia.
2
Selezionare un riferimento o cercare
Cliccare sul riferimento numerato oppure cercare tramite codice, descrizione o altro attributo configurato.
3
Verificare il contesto del ricambio
Consultare record, descrizioni, sostituzioni e altri dati disponibili.
4
Proseguire nel processo corretto
Passare a preventivo, carrello, portale rivenditori, assistenza o checkout del sito principale.
Che cosa lo distingue da un catalogo PDF?
La differenza non è il formato del file, ma il collegamento tra riferimento visuale, dati del ricambio e azione successiva.
Da documento statico a esperienza ricambi utilizzabile
Un catalogo interattivo aggiunge struttura e azioni intorno alla documentazione tecnica esistente.
Dati ricambi strutturati
Codici, descrizioni, categorie, alternative e record correlati possono essere collegati a ogni riferimento.
Azioni collegate
Il percorso può continuare verso preventivo, carrello, rivenditore o un altro sistema invece di terminare con il download di un documento.
Chi utilizza i cataloghi ricambi interattivi?
Produttori e OEM
Un modo coerente per clienti e rivenditori di identificare ricambi di assistenza.
Distributori
Ricerca in assortimenti ampi senza richiedere al supporto di interpretare ogni tavola.
Team di assistenza e manutenzione
Riferimenti tecnici più facili da utilizzare durante interventi e riparazioni.
Reti di rivenditori e partner
Un’esperienza catalogo condivisa mantenendo regole commerciali specifiche per canale.
Domande frequenti
Domande sui cataloghi ricambi interattivi
La configurazione esatta dipende dalla documentazione, dai dati prodotto e dal processo successivo.
È semplicemente un PDF inserito in una pagina web?+
No. Un PDF presenta un documento fisso. Un catalogo interattivo collega la tavola a dati strutturati e consente un’azione successiva come richiedere un preventivo o aggiungere una parte al carrello.
Possiamo utilizzare manuali e tavole esistenti?+
Spesso sì. PDF, SVG, PNG e liste ricambi strutturate possono essere utilizzati come sorgente. La qualità e la struttura dei file determinano la preparazione necessaria.
Sostituisce ERP, PIM o e-commerce?+
Normalmente no. Il catalogo può collegare la documentazione tecnica ai sistemi che continuano a gestire prodotti, prezzi, disponibilità a magazzino, clienti e ordini.
Verifica automaticamente che un ricambio sia compatibile?+
Non per impostazione predefinita. Compatibilità, numeri di serie, regole di sostituzione, garanzia e conformità richiedono i dati e le regole aziendali pertinenti.