Visuelle Identifikation
Anklickbare Positionsnummern ermöglichen den Einstieg über die Zeichnung oder Baugruppe, die der Nutzer bereits erkennt.
Interaktive Ersatzteilkataloge erklärt
Was ist ein interaktiver Ersatzteilkatalog?
Ein interaktiver Ersatzteilkatalog verbindet visuelle Zeichnungen mit strukturierten Teiledaten. Statt ein statisches PDF zu durchsuchen, kann der Nutzer eine Positionsnummer auswählen, die zugehörigen Teileinformationen sehen und anschließend zu Angebot, Warenkorb, Händlerprozess oder Support weitergehen.
Anklickbare Zeichnungen mit verknüpften Teileinformationen
Suche nach Teilenummer, Bezeichnung oder Referenz
Klarerer Weg von der Identifikation zur nächsten Aktion
Warum statische Dokumentation Reibung erzeugt
Ein Teilehandbuch zeigt die Information – aber nicht immer den nächsten Schritt
Ein PDF kann zeigen, wo ein Bauteil sitzt. Es verbindet die visuelle Referenz jedoch nicht automatisch mit dem richtigen Produktdatensatz, verfügbaren Informationen oder dem Bestellprozess.
Kunden durchsuchen lange Dokumente nach einer einzelnen Position oder Teilenummer
Unterschiedliche Bezeichnungen und Referenzen erschweren das Erkennen desselben Teils
Service oder Vertrieb müssen die Zeichnung möglicherweise interpretieren, bevor eine Bestellung entstehen kann
Informationen im Handbuch können von Shop-, ERP- oder Händlerportaldaten abweichen
So funktioniert ein interaktiver Ersatzteilkatalog
Er verbindet vier Schritte, die in klassischen Ersatzteilprozessen häufig voneinander getrennt sind.
1
Passende Zeichnung öffnen
Maschine, Modell, Baugruppe oder Produktfamilie auswählen.
2
Position auswählen oder suchen
Auf eine nummerierte Referenz klicken oder nach Teilenummer, Beschreibung, Referenz oder anderem konfigurierten Merkmal suchen.
3
Teilekontext prüfen
Verknüpften Datensatz, Beschreibungen, Ersatzteilbeziehungen und weitere verfügbare Daten anzeigen.
4
Mit dem richtigen Prozess fortfahren
Das ausgewählte Teil kann zu Angebot, Warenkorb, Händlerportal, Serviceanfrage oder Checkout der übergeordneten Website weitergegeben werden.
Was unterscheidet einen interaktiven Ersatzteilkatalog von einem PDF-Katalog?
Entscheidend ist nicht das Dateiformat. Der Unterschied liegt in der Verbindung zwischen visueller Referenz, strukturierten Teiledaten und der anschließenden Aktion.
Vom statischen Dokument zum nutzbaren Ersatzteilkatalog
Ein interaktiver Katalog ergänzt bestehende technische Informationen um Struktur und anschließende Aktionen.
Strukturierte Teiledaten
Teilenummern, Beschreibungen, Kategorien, Alternativen und verwandte Informationen können mit den visuellen Referenzen verbunden werden.
Verbundene Folgeaktionen
Die Suche kann in Angebot, Warenkorb, Händlerprozess oder ein anderes System übergehen, statt bei einem Dokumentdownload zu enden.
Wer nutzt interaktive Ersatzteilkataloge?
Hersteller und OEMs
Kunden und Händlernetzwerken eine einheitliche Methode bieten, Serviceteile über Produktfamilien und Märkte hinweg zu identifizieren.
Distributoren
Kunden bei der Suche in großen Sortimenten unterstützen, ohne dass der Support jede Zeichnung manuell interpretieren muss.
Service- und Instandhaltungsteams
Technische Referenzen während Reparatur und Wartung einfacher nutzbar machen.
Händler- und Partnernetzwerke
Ein gemeinsames Katalogerlebnis bereitstellen und gleichzeitig kanalabhängige Preis-, Bestell- oder Übergaberegeln beibehalten.
Häufig gestellte Fragen
Fragen zu interaktiven Ersatzteilkatalogen
Die konkrete Umsetzung hängt von Dokumentation, Produktdaten und dem nachgelagerten Prozess ab.
Ist ein interaktiver Ersatzteilkatalog nur ein PDF auf einer Webseite?+
Nein. Ein PDF zeigt ein festes Dokument. Ein interaktiver Ersatzteilkatalog verbindet die Zeichnung mit strukturierten Teiledaten und ermöglicht anschließend beispielsweise eine Angebotsanfrage oder die Übergabe an einen Warenkorb.
Können vorhandene Handbücher und Zeichnungen verwendet werden?+
Häufig ja. Bestehende PDFs, SVGs, PNGs und strukturierte Teilelisten können als Ausgangsmaterial dienen. Qualität und Aufbau der Quellen bestimmen, wie viel Vorbereitung erforderlich ist.
Ersetzt ein interaktiver Katalog unser ERP, PIM oder unseren Onlineshop?+
In der Regel nicht. Der Katalog kann zwischen technischer Dokumentation und den Systemen sitzen, die bereits Produkt-, Preis-, Bestands-, Kunden- oder Auftragsdaten verwalten.
Prüft der Katalog automatisch, ob ein Teil tatsächlich passt?+
Nicht standardmäßig. Passgenauigkeit, Seriennummern-Kompatibilität, Ersatzteilregeln, Garantie- oder Compliance-Informationen benötigen die entsprechenden Daten und Geschäftsregeln.