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Katalogdaten strukturieren
Ordnen Sie Teilenummern, Beschreibungen, Preise, Gruppen und Ersatzteilinformationen so, dass dieselben Daten in mehreren Zeichnungen und Kollektionen genutzt werden können.
PartGrid-Leitfäden
Praktische Leitfäden für bessere Ersatzteilkataloge
Erfahren Sie, wie Sie Ersatzteildaten strukturieren, die diagrammbasierte Suche verbessern und vorhandene Handbücher in klarere Self-Service-Erlebnisse für Kunden, Händler und Serviceteams überführen.
Für Teile- und After-Sales-Teams geschrieben
Basierend auf realen Katalogprozessen
Auf praktische Kundenergebnisse ausgerichtet
Beginnen Sie dort, wo Ihr Prozess die meiste Reibung erzeugt
Die Leitfäden verbinden die tägliche Katalogarbeit mit dem Erlebnis, das Ihre Kunden am Ende erhalten.
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Zuverlässige Diagrammsuche aufbauen
Verstehen Sie, wie Explosionszeichnungen, Positionsnummern, Stücklistenzeilen und Prüfschritte in einer interaktiven Ersatzteilsuche zusammenspielen.
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Von Handbüchern zu Self-Service
Planen Sie einen kontrollierten Weg von vorhandenen PDF-Handbüchern und Tabellen zu einem durchsuchbaren, kundenorientierten Ersatzteilkatalog.
Orientierung für Teams, deren Ersatzteilinformationen über das Backoffice hinaus funktionieren müssen
Hersteller und OEMs
Schaffen Sie einen klareren Weg von Maschine und Explosionszeichnung zum richtigen Serviceteil.
Distributoren und Händlernetzwerke
Geben Sie unterschiedlichen Zielgruppen Zugriff auf strukturierte Kollektionen, lokalisierte Informationen und passende Verkaufsprozesse.
Aftermarket- und E-Commerce-Teams
Verbinden Sie die Ersatzteilsuche mit Angebot, Warenkorb, Händler oder Support, ohne jedes Quellhandbuch neu aufzubauen.
Über die Leitfäden
Was Sie erwarten können
Die Inhalte sind praxisorientiert und bleiben bei Prozessen, die PartGrid heute tatsächlich unterstützt.
Geht es in diesen Leitfäden nur um PartGrid?+
Nein. Die Leitfäden erklären zuerst praktische Prinzipien für Ersatzteilkataloge und Self-Service. Wo es sinnvoll ist, zeigen sie, wie PartGrid den jeweiligen Prozess unterstützt.
Für wen sind die Leitfäden gedacht?+
Sie richten sich an Teileverantwortliche, After-Sales-Teams, E-Commerce-Teams, Serviceorganisationen, Hersteller und Distributoren mit technischen Ersatzteilinformationen.
Behandeln die Leitfäden technische Implementierungsdetails?+
Sie konzentrieren sich auf Aufgaben, Entscheidungen und Ergebnisse für Anwender statt auf interne Infrastruktur oder private Implementierungsdetails.
Machen Sie aus einem vorhandenen Teilehandbuch ein funktionierendes Beispiel
Sehen Sie, wie Zeichnungen, Teiledaten, Prüfprozess und Veröffentlichungsanforderungen in ein Self-Service-Ersatzteilerlebnis passen können.